Médiation bancaire : les premières causes de litige

Un rapport officiel au sujet de la médiation bancaire a récemment été publié. Issu de la Fédération Bancaire Française, ce dernier fait état des causes qui mènent le plus fréquemment aux litiges entre un particulier et son prestataire.

Le phishing, la clôture de compte et les frais bancaires font partie de la liste, mais l’élément qui occupe la première place, c’est la fraude aux moyens de paiement.

Si vous n’avez encore jamais eu ce problème, tâchez malgré tout de vous montrer prudent !