Le guide financier : crédit, épargne, économie

Selon une étude réalisée par Next Content pour Quadient sur les projets numériques dans les organismes bancaires, la finance ou l’assurance, la priorité des dirigeants des banques en ligne est d’améliorer l’expérience des clients en leur offrant des services accessibles sur Internet et mobile. À savoir que 90 % des organismes de crédit proposent une application. Le but est de fidéliser le consommateur avec des produits digitaux. À l’avenir, les dirigeants envisagent de mettre en place des chatbots (robots conversationnels) pour répondre aux besoins des clients.

Les consommateurs ont la possibilité de souscrire des produits bancaires en ligne